Предлагаем Вашему вниманию несколько простых правил, пользуясь которыми Вы сможете значительно увеличить срок использования Вашей обуви и кожгалантерейных изделий. Для того, чтобы Ваша обувь или кожгалантерейные изделия сохранились в хорошем виде надолго, следует тщательно за ними ухаживать, используя профессиональные средства, например, бренда Salamander. В разделе по уходу приводятся примеры на основе инструкций этого бренда. Если вы используете любую другую марку средств по уходу, прочтите очень внимательно инструкции на упаковке, или во вкладыше.

Внимание! Наносить средства можно только на сухую обувь, лучше вечером, если планируете надевать обувь утром, чтобы кожа успела увлажниться и приобрести свойства используемого средства. Нельзя обрабатывать обувь средствами по уходу перед выходом на улицу – это наоборот может стать причиной загрязнения материала наружной части обуви.

Для ухода за обувью из гладкой кожи необходимо использовать кремы, аэрозоли или просочки (бесцветные или подкрашивающие), разработанные исключительно для гладкой кожи. За счет растительных масел, восков и высокотехнологичных веществ, входящих в их состав, гладкая кожа остается мягкой, эластичной, защищенной от грязи и воды.

За обувью из гладкой кожи белого цвета можно ухаживать с помощью восстанавливающего цвет аэрозоля White Fresh. После утечки кожаную обувь рекомендуется полировать до блеска специальной тряпкой или щетками с натуральным ворсом.

Для ухода за обувью из замши, велюра или нубука рекомендуется использовать только специальные средства. Например, спреи Nubuk Velours Fresh или лосьон Nubuk Velours Liquid. Все эти средства защищают от влаги и глубоких загрязнений, подкрашивают, пропитывают и обеспечивают уход за обувью. Для предотвращения появления неравномерно окрашенных пятен, аэрозоли следует распиливать на расстоянии не менее 20 см от поверхности обуви.

Для очистки нубука и замши пригодятся специальные щеточки Crepe Burste и Raulederburste или резинка Nubuk Velours Cleaner, они также используются для разрыхления замши ворса после использования пропитывающих средств. Поверхность обуви не стоит сильно тереть, потому что наружные волокна могут быть повреждены и материал потеряет свои свойства. Очищайте такую обувь только в сухом виде.

Обувь из лакированной кожи требует особой заботы. Не рекомендуется использовать такую обувь при температуре ниже –5 град. С. Во избежание повреждения обуви из-за низкой температуры наденьте ее за 10 минут до выхода. Тепло ноги передается обуви, благодаря чему она будет охлаждаться медленно, не сразу. Это поможет предотвратить образование трещин. После использования обуви очистите его от пыли и грязи влажной мягкой тряпкой, после чего протрите обувь сухой тряпкой.

Для ухода за обувью из лаковой кожи применяют только специальные средства, потому что обычные средства делают лаковую обувь матовой. Очищает лаковую кожу средство Lack Care, а придает блеску – Lack Cream.

Обувь из искусственных материалов дольше сохраняет форму, привлекательный вид и легко чистится. Обувь закрытого типа пригодна для ношения в холодную и дождливую погоду.

Для ухода за плетеной обувью используется лосьон Liquid Cream. Для растяжения обуви из всех видов натуральной кожи по полноте рекомендуется использовать аэрозоль Shoe Stretch. Это средство бесцветное, не оставляет пятен и разводов.

При производстве обуви применяют натуральные красители разного цвета для кожи, используемые для подкладки и стелек, в связи с тем, возможно окрашивание носков, это не является дефектом обуви и не может быть причиной возврата, как нехватка. Для предотвращения окрашивания носков рекомендуем регулярно использовать спрей Anti Color.

Для предотвращения появления на поверхности кожи характерных солевых пятен рекомендуется регулярно пользоваться водоотталкивающими средствами Waterproof (спреи или кремы), оказывающими поверхности обуви снего- и водоотталкивающий эффект, а также предотвращают глубокие загрязнения кожи. Если белый налет все же появился, то для чистки надо использовать специальный лосьон Winter Cleaner.

Для хранения обуви рекомендуется надевать на колодки, подобранные по размеру. Для сохранения в Вашей обуви благоприятного микроклимата рекомендуется регулярно использовать дезодорант для обуви Shoe Deo. Для глубокой чистки обуви из различных материалов рекомендуется использовать очистительную пену Combi Cleaner или Orange Cleaner.

Для ухода и очистки кожаных, замшевых, текстильных кожгалантерейных изделий необходимо использовать специальные средства, на которых указано, что их можно применять для кожгалантереи или одежды. Не рекомендуется окрашивать или тонировать кожгалантерейные изделия средствами для обуви, это может привести к неравномерности окраски. Запрещается стирать кожгалантерейные изделия, используя химические моющие средства или отбеливатели, особенно в стиральных машинах.

Перед применением любых средств по уходу необходимо изучить рекомендации предприятия-производителя по его эксплуатации.

Покупая обувь, уделяйте большое внимание правильному выбору необходимого размера и полноты обуви, стопа в обуви не должна быть сжатой, так как при несоответствии размеров обуви могут возникнуть проблемы: с одной стороны, неправильный выбор ставит под угрозу здоровье ног, а с другой - это может повлечь за собой деформацию обуви, разрыв швов, появление трещин и изломов. Неверно подобранная по размеру или полноте обуви не является причиной обращения с претензией. При выборе обратите внимание на предназначение обуви (рабочая, для отдыха, модельная, повседневная, спортивная и прочее). Форма и высота каблука должны соответствовать телосложению потребителя.

После каждого ношения приводите обувь в порядок. Просушите влажную обувь при комнатной температуре без использования отопительных и нагревательных приборов, источников тепла, избегая прямых солнечных лучей и используя внутренние вставки-каркасы для сохранения формы обуви.

Обувь и кожгалантерейные изделия должны быть защищены от попадания прямых солнечных лучей, от воздействия пара, газов и химических веществ (щелочей, кислот, активных растворителей и прочее).

Обувь не следует мыть большим объемом воды и сильно тереть, потому что обувь потеряет свой первоначальный внешний вид, от воды кожа может набухнуть и затвердеть, а сильное трение приведет к заметным потертостям или потере верхнего защитного слоя.

Обувайте обувь только расшнурованной (расстегнутой), пользуйтесь рожками для обуви - это поможет предотвратить разрыв заднего шва и сохранит форму обуви. Не перетаскивайте шнурки на голеностопном суставе для предотвращения разрыва кожи и крепления. Не снимайте обувь не расшнурованной и наступая на задник - это будет предотвращать отрывание подошвы. Осторожно обращайтесь с декоративной фурнитурой на обуви.

Не носите обувь с подошвой из натуральной кожи, кожаной обтяжкой каблука, с верхом из тканей, а также обувь прошивного метода крепления в дождливую погоду. Промокание такой обуви не является причиной обращения с претензией. Всегда обращайте внимание на материал и способ крепления подошвы. Гарантия водонепроницаемости только на резиновую обувь и обувь с использованием водонепроницаемых мембран.

Перед ношением обуви с подошвой из натуральной кожи, кожволона, рекомендуется приклеить на подошву резиновую накладку (профилактику) для предотвращения ее быстрого стирания и более длительной эксплуатации изделия.

Не носите обувь на высоких или тонких каблуках по гравию, щебню, брусчатке, поскольку это может привести к повреждению обуви или получению травмы. Модельная обувь предназначена для ношения при ровной твердой поверхности. Ношение этой обуви в снежную погоду может привести к оседанию на ее поверхности соли и других химикатов, используемых коммунальными службами для ускорения таяния снега. Возникающие при этом пятна на обуви не должны быть основанием для представления претензий производителю.

При соблюдении вышеуказанных правил эксплуатации и ухода магазин гарантирует высокое качество товаров в течение срока службы, установленных Законодательством Украины и нормативно-технической документацией.

ДСТУ 2157 "Обувь. Термины и определения";

ДСТУ 2158 "Обувь. Дефекты. Термины и определения";

ДСТУ 26167:2009 "Обувь повседневная. ТУ";

ДСТУ 19116:2007 "Обувь модельная. ТУ";

ДСТУ 2063 "Обувь для активного отдыха. ТУ";

ДСТУ 1135:2007 "Обувь домашняя, дорожная. ОТУ";

ДСТУ 28631:2006 «Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи. ОТУ».

В случае обнаружения в течение установленного гарантийного срока недостатков производитель (продавец) действует согласно р. II ст.8 Закона Украины "О защите прав потребителей".

В случае истечения гарантийного срока обращения по недостаткам не рассматриваются.

• Гарантийный срок ношения (эксплуатации) начисляется со дня продажи через розничную сеть или начало сезона для обуви:

• Зимний сезон: с 15 ноября по 15 марта;

• Летний сезон: с 15 мая по 15 сентября.

Весенне-осенний сезон: с 15 марта по 15 мая и с 15 сентября по 15 ноября соответственно.

Согласно «Правилам розничной торговли непродовольственными товарами» гл. 3:

• По признакам сезонности обувь делится на:

• зимнее – утепление всех видов;

• весенне-осеннее – сапоги, полусапоги, ботинки, полуботинки не утепленные, туфли закрытые на толстой подошве из пористой резины или полиуретанов;

• летнее – туфли летние открытые, сандалии, сандалии и прочее.

Покупая товары в сети наших магазинов, Вы соглашаетесь с данными рекомендациями по уходу и порядку эксплуатации обуви и кожгалантерейных изделий, а также гарантийными сроками.

В случае возникновения вопросов телефон горячей линии 0800303350